Kontakty
Kariéra
Vánoční otevírací doba

Kontakty

Zavolejte nám

  • Zákaznická linka:
  • +420 267 175 333
  • Provozní doba: Po-Pá 8 -18 hod.
Pro identifikaci a rychlé vyřízení vašich požadavků si připravte číslo obchodního partnera, smluvního účtu či smlouvy, které naleznete na faktuře nebo daňovém dokladu.
 

Napište nám

Pro identifikaci a rychlé vyřízení vašich požadavků do předmětu zprávy vložte číslo obchodního partnera, smluvního účtu či smlouvy, které naleznete na faktuře nebo daňovém dokladu.

Vyřiďte to online

Přechod k nám nyní vyřídíte rychle a pohodlně online. Pro vyřízení si prosím připravte poslední fakturu od stávajícího dodavatele, kde jsou uvedeny důležité údaje.

Uzavřít novou smlouvu
Potřebujete přepsat smlouvu na někoho jiného? Nově máte možnost přepis odběrného místa vyřešit kompletně online (tento proces musí provést budoucí zákazník).
Přepsat stávající smlouvu
Nejvíce pohodlnou a rychlou cestu pro zadání všech typů samoodečtů naleznete zde.
Zadat samoodečet
 

Pohotovostní linka

  • Volejte kdykoliv:

    1239
Pokud máte podezření, že cítíte ve svém okolí plyn, volejte plynovou pohotovost.

Pobočky kde s vámi vše vyřešíme

Vážení zákazníci, abychom mohli vaše požadavky vyřídit k vaší plné spokojenosti, počítejte prosím s tím, že vydávání pořadových lístků na obchodních kancelářích ukončíme dle aktuální situace.

Praha 1

 

Otevírací doba pro přepážky a pokladnu:


PO    8:30-18:00                             
ÚT    8:30-16:00                             
ST    8:30-18:00                             
ČT    8:30-16:00                             
PÁ    8:30-12:00

Otevírací doba během vánočních svátků

Jungmannova 31 (Palác Adria),                             
110 00, Praha 1

Rezervace na přepážku

 

Otevírací doba pro podatelnu (adresa Národní 37/38, 110 00, Praha 1):                             

Po-Čt, 7:00 - 15:30                             
Pá, 7:00 - 13:00

Praha 4

Otevírací doba pro přepážky a pokladnu:


PO    8:30-18:00                             
ÚT    8:30-16:00                             
ST    8:30-18:00                             
ČT    8:30-16:00                             
PÁ    8:30-12:00

Otevírací doba během vánočních svátků

U Plynárny 500 (areál Michle),                             
145 08 Praha 4,  hlavní budova č. 37

Rezervace na přepážku

 

Otevírací doba pro podatelnu:                             

Po-Čt, 7:00 - 15:30                             
Pá, 7:00 - 13:00

Kontakty na obchodní zástupce – pouze pro nové odběry a nacenění

Naši obchodní zástupci Vám rádi zajistí nacenění odběrů zemního plynu pro nové odběry (zřízení odběrného místa - osazení plynoměru, současná smlouva je u jiného obchodníka). Přes naše smluvní partnery lze dále zprostředkovat - instalaci solárních panelů, výstavbu kotelny, správu kotelny, obnovu či zlepšení efektivity stávajících zařízení, chytré měření energií – smart metering (doporučeno pro SVJ, BD, firemní klientelu). Nabízíme řešení na klíč.

Ostatní dotazy směřujte na naší zákaznickou linku (změna zálohy, neobdržení rozpisu záloh, zaslání kopie smlouvy, platby, nejasnosti ve faktuře, zjištění počátku smlouvy, …).                       
Zákaznická linka: +420 267 175 333, callcentrum@ppas.cz Provozní doba: Po-Pá 8-18 hod. Samoodečty – zde jsou uvedeny možnosti, jak je nahlásit.


 

Praha

Josef Dlouhý             
Telefon: +420 702 223 937             
E-mail: josef.dlouhy@ppas.cz

Praha

Kateřina Kovrzková             
Telefon: +420 702 223 840             
E-mail: katerina.kovrzkova@ppas.cz

Praha východ

Martina Kovrzková             
Telefon: +420 702 255 238             
E-mail: martina.kovrzkova@ppas.cz

Praha západ

Kateřina Kovrzková             
Telefon: +420 702 223 840             
E-mail: katerina.kovrzkova@ppas.cz

Liberecký kraj

Jiří Pomahač             
Telefon: +420 722 969 962             
E-mail: jiri.pomahac@ppas.cz

Ústecký kraj

Jiří Pomahač             
Telefon: +420 722 969 962             
E-mail: jiri.pomahac@ppas.cz

Plzeňský kraj

Michaela Stará             
Telefon: +420 720 842 207             
E-mail: michaela.stara@ppas.cz

Karlovarský kraj

Martina Kovrzková             
Telefon: +420 702 255 238             
E-mail: martina.kovrzkova@ppas.cz

Jihočeský kraj

Edita Hrušková              
Telefon: +420 607 066 028             
E-mail: edita.hruskova@ppas.cz

Pardubický kraj

Václava Smutná             
Telefon: +420 725 938 713             
E-mail: vaclava.smutna@ppas.cz

Jihomoravský kraj

Edita Hrušková             
Telefon: +420 607 066 028             
E-mail: edita.hruskova@ppas.cz

Vysočina

Bc. Adéla Drahošová             
Telefon: +420 720 842 228             
E-mail: adela.drahosova@ppas.cz

Královehradecký kraj

Václava Smutná             
Telefon: +420 725 938 713             
E-mail: vaclava.smutna@ppas.cz

Zlínský kraj

Jana Rajnohová             
Telefon: +420 601 070 104             
E-mail: jana.rajnohova@ppas.cz

Moravskoslezský kraj

Edita Hrušková             
Telefon: +420 607 066 028             
E-mail: edita.hruskova@ppas.cz

Olomoucký kraj

Jana Rajnohová             
Telefon: +420 601 070 104             
E-mail: jana.rajnohova@ppas.cz

Pražská plynárenská se ráda postará

Jsme online

V našem Zákaznickém portále získáte snadný přehled o Vaší smlouvě, platbách a zároveň zde řadu požadavků vyřídíte bez čekání „na pár kliknutí".

Přechod k nám nebo přepis smlouvy u nás také vyřídíte pohodlně online. Nyní navíc s možností získat bonus za přechod k nám od jiného dodavatele.
 

Máme něco navíc

Staráme se o Vaši bezpečnost. Rádi Vám bezplatně zapůjčíme detektor úniků plynu, kterým lze zkontrolovat možné netěsnosti na plynovém vedení nebo si u nás můžete zakoupit detektor úniku oxidu uhelnatého (CO), který by neměl chybět v žádné domácnosti s plynovými spotřebiči.

Snížit si můžete s námi také náklady na opravu nebo montáž vybraných spotřebičů díky našemu programu Zákaznická výhoda.

Jsme stabilní a féroví

Jsme dodavatelem energií už více než 120 let a plyn nebo elektřinu Vám za férové ceny rádi poskytneme na území celé České republiky. Patříme do vlastnictví hl. města Prahy, kde se staráme o celou distribuční síť zemního plynu. Jsme zde totiž dodavatelem poslední instance a postaráme se tak o Vás i v případech, kdy jiný dodavatel plynu zkrachuje nebo z jiného důvodu není schopen dodávat energie.

Vánoční otevírací doba

DenDatumOtevírací doba
Pondělí23.12.20248:30 – 14:00
Úterý24.12.2024zavřeno
Středa25.12.2024zavřeno
Čtvrtek26.12.2024zavřeno
Pátek27.12.20248:30 – 12:00
Pondělí30.12.20248:30 – 18:00
Úterý31.12.20248:30 – 12:00
Středa1.1.2025zavřeno
Čtvrtek2.1.20258:30 – 16:00
Pátek3.1.20258:30 – 12:00